👋 Disponible !

Laurence Mihalache
CV Digital

Aguerrie, je suis prête à relever de nouveaux défis !

20+ Années d'expérience
9 Expériences clés
01.

À propos

Assistante commerciale aguerrie, dotée d’un solide sens du relationnel et d’un parcours riche allant de la relation client à la gestion de projets web, en passant par l’entrepreneuriat et la gestion d’équipes. Persévérante, pragmatique et enthousiaste, je mets mon expérience au service de la satisfaction client et de la performance des structures que j’accompagne.

02.

Expériences Professionnelles

2023 - AUJOURD’HUI

TELEOPERATRICE. ASSISTANTE COMMERCIALE

CONTACT MEDIA

Gérer les appels entrants ainsi que les appels sortants pour des compagnies d’assurances et des communautés de communes. Utiliser des bases de données client afin d’effectuer de la prospection.

FÉV. 2017 - AOÛT 2020

WEBMASTER / INTÉGRATEUR WEB / COMMUNITY MANAGER

MAIRIE D’AVIGNON

Cheffe de projet pour une application dédiée aux musées de la Ville d’Avignon. Gestion technique et informatique des sites web de la Ville, alimentation quotidienne des actualités et des pages, adaptation pour le web des différents visuels reçus. Rédaction de contenus et communication événementielle pour les musées. Création d’un site web en autonomie pour l’affichage d’horloges numériques. Cheffe de projet pour une application d’administration des actes administratifs et conception des supports visuels pour les services administratifs. Cheffe de projet pour la refonte du site web Avignon.fr. Animation des réseaux sociaux de la ville.

2013 - 2014

CHEFFE D’ENTREPRISE – BAR À VIN ITALIEN

MANI IN MANO – PARIS XIᵉ

Conception et gestion de la communication, prospection, vente, gestion administrative et tenue des livres de caisse et de banque.

2011 - 2014

RESPONSABLE DE LIBRAIRIE

MONA LISAIT – PARIS Vᵉ

Management d’équipe (10 personnes), achat et vente de livres soldés, gestion des stocks et responsabilité de caisse.

2009 - 2011

EMPLOIS ADMINISTRATIFS EN PACA

CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE VAUCLUSE (APA), SOCIÉTÉ ADÉQUAT

Suivi administratif et commercial pour les comptes des clients, gestion des paies et comptes rendus de réunion.

2007 - 2009

AGENT IMMOBILIER

ACTIMMO – MONTÉLIMAR

Prospection terrain, prise de mandats et participation à la communication de l’agence.

2004 - 2007

COURTAGE IMMOBILIER

SPHINX – MONTÉLIMAR

Négociatrice de prêts immobiliers.

2000 - 2004

CHEFFE D’ENTREPRISE

LE COMPTOIR DE LA ROSE – AVIGNON

Gestion d’un restaurant : analyses des performances, recommandations d’amélioration, gestion des équipes et veille concurrentielle pour adapter les actions et stratégies.

1994 - 2000

RESPONSABLE DE BOUTIQUE

MAXI-LIVRES – ALÈS & MONTPELLIER

Management d’équipe, gestion administrative et de caisse, organisation des rayons, mise en rayon, vente et relation clientèle.

03.

Formation & Scolarité

2025

Certification Excel niveau II – ENI

2021

Opératrice en conduite et maintenance des machines d’embouteillages – IFRIA PACA

2017

Designer Web – RNCP III – Titre Professionnel

2002

Formation Fleuriste

1992

Niveau DEUG B Italien – Université

1987

Baccalauréat A2 (Italien, Anglais, Latin)

04.

Compétences

💼

Qualités & Compétences

  • Sens du relationnel
  • Persévérante
  • Pragmatique
  • Joyeuse
  • Enthousiaste
  • Respectueuse
  • Création & infographie : Adobe CC, Affinity, Canva
  • Création web (CMS) : WordPress, Typo3
  • Développement : HTML, CSS, Bootstrap, jQuery
  • Bureautique : Word, Excel, Google Docs
05.

Langues

🗣️ Langues

  • Français : Langue maternelle
  • Anglais : Niveau intermédiaire
  • Italien : Niveau avancé
  • Chinois : Niveau débutant